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最新のIT技術を駆使した新世代ビル群管理システムで、お客様の建物を守ります。
お客様へのサービス拠点として設置している「鹿島建物コールセンター」は、インターネットを通じてもたらされる警報・データを監視する「ビル群遠隔監視システム」とお客様からの電話・Eメールを受け付ける「コールセンターシステム」の機能を兼ね備えています。初期費用と月額費用を導入しやすい価格でご提供し、24時間・365日お客様の建物を守るため努力を続けています。
迅速
的確
確実
鹿島建物のサービス拠点である「コールセンター」では、管理する建物から発せられた警報を、インターネットを利用して即時受信し、リアルタイムにチェックを行うため迅速な対応が可能です。
お客様からの電話や電子メールによるお問い合わせには、オペレーターとエンジニアが連携して、蓄積されたビル情報・異常履歴・コール履歴に基づいて的確に対応いたします。
東京の「コールセンター」は２４時間体制でエンジニアが待機して緊急出動に備えており、24時間・365日確実にお客様の建物を守ります。
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